ASUS Touchpad No Funciona En Windows 10: Cómo Solucionarlo

¿Has estado luchando por hacer funcionar tu ASUS Touchpad en Windows 10? Sabemos lo frustrante que puede ser cuando nuestros dispositivos no se comportan como esperamos. Si tu Touchpad no te está respondiendo, aquí tienes las soluciones a tus problemas.

Primero, verificaremos algunas de las cosas básicas que tu Touchpad puede necesitar para trabajar correctamente. Si estos pasos iniciales no operan, explicaremos cómo modificar la configuración del dispositivo usando el Panel de Control. Finalmente, presentaremos cinco herramientas diseñadas para diagnosticar y reparar los problemas relacionados con tu Touchpad.

Vamos a empezar proporcionándote una lista de verificación que debes tener en cuenta antes de seguir adelante y ajustar tu configuración:

  • Verifique que su Touchpad esté conectado y habilitado. Puede verificar esto desde el Administrador de Dispositivos.
  • Asegúrate de que la última versión del controlador del dispositivo esté instalada.
  • Si usaste un mouse externo, asegúrate de desconectarlo e intentar usar el Touchpad.
  • Vuelve a colocar la batería en su lugar, si corresponde.
  • Reinicia tu equipo.

Si todos los pasos anteriores no dieron resultado, hay otras formas de solucionar los problemas relacionados con tu Touchpad. A continuación, presentaremos cómo ajustar la configuración del dispositivo usando el Panel de Control y las herramientas disponibles para ayudarlo a diagnosticar y corregir los errores de tu Touchpad. ¡Sigue leyendo para averiguar cómo solucionar los problemas de tu Touchpad!

Índice de contenido

No olvidar:

  1. Reiniciar el equipo: Primero, debes reiniciar el equipo para ver si eso resuelve el problema, puedes reiniciarlo manualmente desde el botón Inicio de Windows, o pulsando CTRL + ALT + DEL.
  2. Comprobar los Drivers: Luego debe comprobar que la Touchpad esta correctamente instalada y actualizada. Esto se puede realizar desde el Administrador de Dispositivos haciendo clic derecho en el ícono de la Touchpad y seleccionado la opción "Actualizar Controlador>"
  3. Desactivar la función: Si comprobaste que tienes la versión del controlador mas reciente, entonces deberás desactivar la función de la Touchpad. Puedes hacer esto desde el Panel de control haciendo clic en la opción Dispositivos Móviles.
  4. Activar la función: Una vez desactivada la función de la Touchpad, deberás volver a activarla. Puedes hacerlo también desde el Panel de Control y seleccionar la opción Mouse.
  5. Reinstalar el controlador: Si los pasos anteriores no funcionan para solucionar el problema, entonces debes descargar e instalar nuevamente el controlador de la Touchpad, desde el sitio web del fabricante o directamente desde el Administrador de Dispositivos.

¿Cuáles son los principales síntomas que presenta el touchpad de ASUS no funcionando en Windows 10?

Los principales síntomas que presenta el touchpad de ASUS no funcionando en Windows 10 son los siguientes:

  • Cursor Congelado: El cursor puede quedarse congelado y eso normalmente ocurre cuando se emplea un portátil con Windows 10. Esto impide que el usuario mueva el cursor, dificultando la navegación y, eventualmente, la productividad.
  • No hay respuesta al tocar la pantalla: Otra situación común que sucede cuando el touchpad del portátil ASUS no está funcionando correctamente es que, al tocar la pantalla, no existe ninguna respuesta. Esto suele ser debido a que el dispositivo no está configurado o habilitado en el sistema operativo.
  • No se muestra el icono del touchpad en la barra de tareas: Cuando el touchpad no está habilitado o configurado en Windows 10, es común que el icono no aparezca en la barra de tareas. Esto puede provocar que los usuarios se desorienten al intentar ubicarlo para hacer alguna configuración.
  • No es posible conectar el dispositivo: En ocasiones, el touchpad de ASUS no se detecta en Windows 10. Esto significa que no es posible instalar los controladores necesarios para que el dispositivo funcione correctamente.
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¿Qué errores se pueden presentar al intentar resolver el problema con el touchpad de ASUS en Windows 10?

Uno de los problemas más comunes que presentan los usuarios de ASUS al tratar de resolver los problemas con el touchpad en Windows 10, es el problema de que la sensibilidad del touchpad puede ser afectada. Esto significa que el controlador que regula la sensibilidad del touchpad se puede dañar; lo que provoca que el dispositivo no responda tan rápido o se desconecte constantemente. Algunos usuarios también han informado obtener un error de "dispositivo desconocido" cuando intentan usar el touchpad en Windows 10.

Otro error común es el "error de calibración de pantalla", el cual aparece cuando el usuario intenta configurar la calibración de la pantalla. Esto sucede debido a un problema con los drivers del touchpad. El dispositivo no puede detectar la señal del monitor, por lo tanto, tampoco puede calibrar la pantalla.

Los usuarios también han informado de problemas de velocidad, en los cuales el touchpad no responde tan rápido como debería. Esto suele ser causado por la configuración del controlador. Si el controlador está mal configurado, entonces el touchpad no podrá funcionar correctamente.

Finalmente, hay usuarios que reportan errores relacionados con la funcionalidad multitáctil, la cual permite al usuario hacer varios gestos con solo un dedo. Esto se debe a un problema con el controlador de la interfaz de usuario. El controlador no puede detectar los movimientos de los dedos al usar la función multitáctil, lo que hace que el dispositivo no responda como se espera.

¿Cómo descargar los drivers más recientes para el touchpad de ASUS en Windows 10?

Es importante recordar que todos los dispositivos sean computadoras, tablets, teléfonos móviles, etc., vienen con un código único de hardware ejecutado en la placa madre, es decir un hardware ID o HWID. Esta información es sumamente importante para encontrar los drivers adecuados para su dispositivo. Para obtener el HWID de tu dispositivo ASUS debes seguir los pasos descritos a continuación:

Paso 1: Abrir el panel de control

Deberás abrir el panel de control de Windows 10, para esto haz clic en el botón de inicio y luego en el campo «Buscar», luego introduce 'Panel de Control' y pulsa Enter para abrirlo.

Paso 2: Ir a Dispositivos y impresoras

Una vez abierto el panel de control, selecciona la opción «Hardware y Sonido» y luego selecciona la opción 'Dispositivos e impresoras'.

Paso 3: Seleccionar Propiedades

En la ventana de dispositivos e impresoras, busca el dispositivo ASUS que quieres actualizar, haga clic derecho en él y seleccionar 'Propiedades'.

Paso 4: Ir a la pestaña de Detalles

En la nueva ventana que abrió, seleccione la pestaña 'Detalles' para ver los detalles del dispositivo, como el HWID.

Paso 5: Copiar el HWID del dispositivo

Ahora, debe copiar el HWID del dispositivo ASUS con la tecla 'Ctrl + C' para posteriormente guardarlo en un documento de su preferencia.

Paso 6: Buscar los drivers más recientes para el touchpad de ASUS

Ahora, con el HWID copiado, deberá abrir el navegador web de su preferencia y dirigirse a la página oficial de soporte técnico de ASUS y dirigirse a la sección de descargas. Una vez ahí, pega la información de HWID en el campo de búsqueda y busca los drivers más recientes para tu dispositivo.

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Paso 7: Descargar los drivers deseados

Ahora, que ya ha buscado y encontrado los drivers deseados para su dispositivo ASUS, deberá descargarlos y simplemente seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

¿Cómo desinstalar y reinstalar los controladores del touchpad de ASUS para Windows 10?

Desinstalar los controladores del touchpad de ASUS para Windows 10 es una tarea sencilla, que puede realizarse siguiendo los pasos que a continuación se explican:

  • 1. Abra el panel de control de Windows haciendo clic en el menú Inicio.
  • 2. En la ventana que se abra, haga clic en “Dispositivos e impresoras” para abrir un recuadro de herramientas de hardware.
  • 3. Ahora encuentre el dispositivo touchpad relacionado con la computadora ASUS. Haga clic en el botón derecho para desplegar un menú emergente.
  • 4. Haga clic en la opción Desinstalar. Esto deshabilitará los controladores del dispositivo y los eliminará de la computadora.
  • 5. Luego reinicie la computadora para completar la desinstalación.

Reinstalar los controladores del touchpad de ASUS para Windows 10 puede realizarse con los siguientes pasos:

  • 1. Abra el sitio web oficial de descarga de ASUS en el navegador web.
  • 2. Inserte las características de la computadora como el modelo y Sistema Operativo para buscar el driver adecuado.
  • 3. Una vez que aparezca el enlace para descargar el controlador, haga clic en él. La descarga comenzará automáticamente.
  • 4. Si la descarga no se inicia, haga clic derecho en el enlace y seleccione la opción “Guardar enlace como” para guardar el archivo en el disco duro.
  • 5. Una vez que el archivo esté guardado localmente, vaya a la ubicación en su disco duro y haga doble clic para ejecutar el archivo.
  • 6. Siga los pasos que aparezcan en pantalla durante la instalación. Cuando termine, el controlador del touchpad habrá sido instalado correctamente.

¿Cómo probar y diagnosticar errores con el touchpad de ASUS para Windows 10?

Los laptops ASUS se han convertido en la primera elección para usuarios avanzados, gracias a que sus diseños flexibles, características innovadoras y soporte técnico le brindan al usuario un gran valor. Sin embargo, los usuarios experimentan problemas con el touchpad en sus laptops ASUS, especialmente cuando actualizan a Windows 10. Si estás experimentando un comportamiento anormal en tu touchpad de ASUS, esto explica cómo puedes diagnosticar y probar los errores en tu laptop ASUS para Windows 10.

Instalar los controladores más recientes

Es importante mantener actualizado el touchpad de tu laptop ASUS. Para asegurarte de tener los controladores más recientes para tu dispositivo, visita el sitio web de soporte de ASUS. Aquí encontraras los controladores necesarios para tu dispositivo, así como herramientas de diagnóstico y prueba, para verificar el buen funcionamiento del touchpad.

Verificar la configuración del touchpad

Comprueba la configuración del touchpad. Puedes realizar esto desde el Panel de Control de tu laptop. Ingresa a la sección Mouse o Touchpad, según el modelo de tu equipo. Una vez allí, asegúrate de que los ajustes para el touchpad estén habilitados. Si los ajustes están deshabilitados, habilítalos, reinicia el laptop y comprueba si el touchpad es detectable.

Utilizar la herramienta de diagnóstico de ASUS

Si continúas experimentando problemas con tu touchpad, usa la herramienta de diagnóstico de ASUS para detectar los errores en tu touchpad. Esta herramienta está disponible en el sitio web de soporte de ASUS, al igual que los controladores del touchpad. Una vez descargada, instala la herramienta de diagnóstico e inicia el proceso de revisión. Esta herramienta ofrecerá sugerencias para resolver los errores encontrados.

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Realizar pruebas de uso del touchpad

Una vez verificado que los controladores del touchpad están actualizados y configurados correctamente, realiza algunas pruebas con el touchpad para verificar que funciona adecuadamente. Puedes intentar realizar elementos básicos como:

  • Mover el cursor con el dedo.
  • Hacer clic izquierdo y derecho con dos dedos.
  • Hacer zoom in y out con dos dedos.
  • Hacer scroll vertical con dos dedos.

Para las pruebas de uso de touchpad de ASUS, recuerda seguir los pasos de activación de la documentación de tu laptop o consulta el manual para verificar qué opciones están habilitadas en tu touchpad.

Reiniciar el laptop

Si todavía notas alguna anormalidad con el comportamiento del touchpad, intenta reiniciar tu laptop para que se reconfiguren los ajustes. Esto ayudara a restaurar la configuración del touchpad a los parámetros preestablecidos. Reiniciar tu laptop a la configuración original es una excelente manera de comenzar desde cero y verificar si los problemas con el touchpad desaparecen.

¿Qué recomendaciones se recomiendan para evitar problemas con el touchpad de ASUS en Windows 10?

Recomendaciones para evitar problemas con el touchpad de ASUS en Windows 10:

  • Verificar la versión actual del controlador de touchpad para asegurarse de que sea compatible con la versión instalada de Windows 10.
  • Habilitar o deshabilitar el touchpad para que funcione correctamente.
  • Verificar que los parámetros del touchpad sean configurados convenientemente.
  • Configurar la sensibilidad del touchpad de acuerdo a nuestras necesidades particulares.
  • Desinstalar y reinstalar el controlador del touchpad si existen errores recurrentes.
  • Activar o desactivar la opción de arrastre del touchpad para mejorar el uso del mouse.
  • Utilizar una herramienta específica como la utilidad ASUS Smart Gesture para optimizar el uso del touchpad.
  • Verificar que ningún virus o malware dañe el funcionamiento del touchpad.
  • Reiniciar el sistema para guardar los cambios realizados.

Por último

Asus Touchpad no funciona en Windows 10: Cómo solucionarlo. Si estás intentando usar el touchpad de tu computadora Asus y no parece funcionar en Windows 10, aquí hay algunos consejos que puedes seguir para solucionar el problema:

1. Comprueba los drivers: uno de los primeros pasos para solucionar este problema es asegurarse de que estás usando los drivers correctos para tu dispositivo. Esto puede ser hecho descargando e instalando manualmente los controladores adecuados desde el sitio web del fabricante.

2. Actualiza Windows 10: otra cosa que puedes hacer es comprobar si hay alguna actualización de Windows 10 disponible que puedas instalar para corregir el problema.

3. Prueba otros dispositivos: si los dos pasos anteriores no funcionan, entonces también puedes intentar usar un mouse externo para ver si el problema está relacionado con el touchpad en sí.

4. Restablece la configuración de tu dispositivo: si nada de lo anterior funciona, entonces también puedes intentar restablecer la configuración de tu dispositivo haciendo uso del Panel de Control de Windows.

En conclusión, si tu Asus Touchpad no funciona en Windows 10, hay varias cosas que puedes probar para solucionar el problema. Es importante comenzar descargando e instalando los drivers correctos, seguido de comprobar si hay alguna actualización de Windows 10 disponible. Si todo falla, prueba con un mouse externo y, como último recurso, restablece la configuración de tu dispositivo desde el Panel de Control de Windows.

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