ERROR: APC Index Mismatch. Soluciones

¿Has encontrado recientemente una pantalla azul en tu PC con Windows 10 con un mensaje de error: APC Index Mismatch? En este post, aprende qué significa este error, por qué ocurre y cómo solucionarlo.

Este error puede ocurrir en cualquier momento y hacer que tu sistema se bloquee cada vez que intentes arreglarlo reiniciando. Si bien puede ser comprensiblemente frustrante, saber qué significa este error y sus causas puede ayudarte a solucionarlo.

Índice de contenido

Desajuste Del Índice APC: ¿Qué Significa Este Error?

APC Index Mismatch
APC Index Mismatch

Error: APC Index Mismatch aparece con una pantalla azul en tu sistema Windows 10. Este error puede ocurrir justo después de iniciar el sistema o mientras estás trabajando en algo importante.

Cuando recibes este mensaje de error, puede estar acompañado de algunos códigos de detención de Windows como 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 o 0x02A7DA8A.

Este error también puede ocurrir al intentar conectar una cámara web durante una llamada de Skype. El código de detención puede hacer que tu sistema no funcione correctamente o se bloquee por completo.

O incluso, como han informado algunos usuarios, puede atascarse en el ciclo de arranque. Entonces, ¿qué lo causa? Vamos a averiguar.

ERROR: APC Index Mismatch. Causas

Por lo general, el error de pantalla azul Stop Code APC Index Mismatch ocurre debido a controladores de dispositivos incompatibles, actualizaciones de Windows problemáticas, archivos de sistema corruptos, funciones de virtualización en BIOS o hardware defectuoso.

Sin embargo, a veces, cualquier software y aplicación de terceros instalados en tu sistema también puede contribuir a este error.

  • Causa 1: Los controladores de dispositivos están configurados incorrectamente, son antiguos o están dañados.
  • Causa 2: Los archivos del sistema de Windows o los archivos de programa relacionados con el sistema operativo de Windows han sido dañados por una infección de virus o malware.
  • Causa 3: Los archivos del sistema se dañan o eliminan después de haber instalado el software o los controladores relacionados con el sistema operativo Windows.
  • Causa 4: Conflicto de controladores después de instalar nuevo hardware.
  • Causa 5: Instalación y desinstalación frecuente de aplicaciones y juegos.

Independientemente de las razones, puedes corregir el error BSOD de discrepancia de índice de APC con algunos métodos de solución de problemas eficientes que te proporcionamos a continuación.

Sin embargo, te sugerimos que primero arranques en modo seguro para evitar interrupciones mientras solucionas el error.

Inicia tu Windows 10 en modo seguro

  1. Reinicia tu sistema y espera hasta que comience a mostrar el logotipo de Windows en la pantalla.
  2. Tan pronto como lo haga, presiona la tecla de encendido y forza el apagado del sistema.
  3. Repita este paso tres veces y una vez que llegues al entorno de Reparación automática, selecciona “Opciones avanzadas”.
  4. Sigue a “Solución de problemas” y luego selecciona "Elegir una opción".
  5. Luego dale clic en Opciones avanzadas y después en Configuración de inicio.
  6. Haz clic en Reiniciar. Una vez que tu sistema se reinicie, presiona F4 para habilitar el modo seguro.

Ahora que estás en modo seguro, puedes realizar los siguientes métodos de solución de problemas para deshacerte del código de error APC Index Mismatch.

Mientras realizas algunas de las correcciones proporcionadas, puedes perder los datos esenciales del sistema. Se recomienda realizar una copia de seguridad de tus datos de forma previa y luego continuar.

También te puede interesar ERROR: DirectX Encontró Un Error Irrecuperable En Windows

ERROR: APC Index Mismatch. Soluciones

Todas las correcciones se pueden realizar fácilmente siguiendo los pasos mencionados correctamente. Comencemos.

Método 1: Actualizar controladores

  1. Ve a Administrador de dispositivos, luego elige y expande la categoría de dispositivo en la que deseas actualizar el controlador.
  2. Haz clic derecho en el controlador y selecciona Actualizar controlador.
  3. En la siguiente ventana, selecciona Buscar controladores automáticamente.
  4. Windows 10 comenzará a buscar automáticamente el software del controlador más reciente.
  5. Si Windows 10 no puede encontrar ningún controlador más reciente, puedes desinstalar el que tiene errores.
  6. Después de eso, reinstala el controlador del dispositivo compatible, visitando el sitio web del fabricante del dispositivo o instalando Windows Update.
  7. Para instalar la última actualización de Windows, sigue a Configuración del sistema > Actualización y seguridad > Actualización de Windows > Buscar actualizaciones.
  8. Finalmente, reinicia tu sistema y verifica si el error de falta de coincidencia del índice APC de Windows 10 desapareció.

Método 2: Cambiar la frecuencia de RAM

Cambiar la frecuencia de RAM puede ayudarte a corregir este error. Sin embargo, es una solución un poco avanzada, que requiere habilidades y conocimientos técnicos.

Si no se hace correctamente, esta solución puede causar inestabilidad en el sistema, incluso dañarlo gravemente. Por lo tanto, te sugerimos que tomes la ayuda de un experto.

De lo contrario, si tu placa base no puede manejar la frecuencia RAM actual, elimina cualquier configuración de overclock. Alternativamente, puedes desbloquear tu RAM para verificar si coincide con la frecuencia de tu sistema.

Reinicia tu sistema y verifica si el error APC Index Mismatch está solucionado.

Método 3: Deshabilita Realtek HD Audio Manager desde los elementos de inicio

Algunos usuarios han informado que el error de discrepancia del índice BSOD APC puede atribuirse a Realtek HD Audio Manager. Puedes intentar eliminar o desactivar Realtek HD Audio Manager desde los elementos de inicio.

  1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
  2. Ve a la pestaña Inicio y localiza Realtek HD Audio Manager.
  3. Ahora dale clic derecho y elige “Deshabilitar”.
  4. Ahora, cierra el Administrador de tareas y reinicia tu PC.

Método 4: Ejecutar un escaneo SFC

  1. En el cuadro de búsqueda de Windows, escribe cmd para abrir el símbolo del sistema y ejecútalo como administrador.
  2. Escribe exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth en la ventana del símbolo del sistema y presiona Enter.
  3. Deja que el proceso se ejecute y espera hasta que el sistema comience a mostrar archivos corruptos o dañados.
  4. Luego, escribe SFC/Scannow y presiona Enter.
  5. Espera hasta que termine el proceso.
  6. Ahora, cierra la ventana y reinicia tu PC para verificar si el error está solucionado.

Método 5: Desinstalar la actualización problemática de Windows

  1. Abre Configuración del sistema presionando Windows + I.
  2. Navega hasta Actualización y seguridad.
  3. A continuación, visita Windows Update > Ver historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
  4. Identifica la actualización de Windows instalada recientemente que parece estar causando el problema.
  5. Da clic derecho sobre la actualización y luego desinstala.
  6. Finalmente, reinicia tu sistema normalmente y verifica si el error persiste.

Método 6: Desinstalar software problemáticos de terceros

  1. Abre Configuración del sistema.
  2. Ve a Aplicaciones y luego navega a Aplicaciones y características.
  3. Ahora, elige la aplicación/software que consideras que tiene el problema, haz clic en él y elige “Desinstalarlo”.
  4. Una vez que tu aplicación o software esté desinstalado, reinicia tu PC.

Método 7: Deshabilita la virtualización en BIOS

  1. Reinicia tu PC y presiona la tecla BIOS (generalmente Supr, F2, o F12) para ingresar a la configuración del BIOS.
  2. Una vez que hayas llegado a la configuración del BIOS, localiza y deshabilita la función de virtualización. Puedes consultar el manual de usuario de tu placa base para encontrar esta función.
  3. Una vez que hayas terminado de deshabilitar la virtualización en BIOS, reinicia tu sistema y verifica si el problema está resuelto.

Si no puedes encontrar la función de virtualización en BIOS, omite este método. No cambies nada a la fuerza, de lo contrario puedes terminar causando más daño a tu PC con Windows 10 y perder todos los datos.

Método 8: Ejecuta el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

  1. Presiona Windows + I para abrir Configuración del sistema.
  2. Luego sigue a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Hardware y dispositivos.
  3. Haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas que se proporciona debajo de Hardware y dispositivos.
  4. Deja que se ejecute el solucionador de problemas y espera hasta que finalice el proceso.
  5. Una vez completado, reinicia tu PC y verifica si el error desapareció.

Método 9: Restablece Windows 10

  1. Ve a Configuración del sistema > Actualización y seguridad > Recuperación.
  2. Busca Restablecer esta PC y haz clic en Comenzar.
  3. En el siguiente mensaje, verás dos opciones: Conservar mis archivos y Eliminar todo.
  4. Si deseas guardar tus datos importantes, elige “Conservar mis archivos”, y si has realizado una copia de seguridad de tus datos o ya no los necesitas, elige “Eliminar todo”.
  5. Luego, elige “Solo remover tus archivos”> Siguiente.
  6. Aparecerá un mensaje de advertencia, haz clic en Siguiente > Restablecer > Continuar.
  7. Una vez hecho esto, reinicia tu sistema.

Si eliges eliminar todo mientras reinicias Windows 10, lo que generalmente se recomienda para que este proceso funcione, terminarás perdiendo tus datos. Sin embargo, puedes usar un software robusto de recuperación de datos para recuperarlos.

Conclusiones

También te puede interesar ERROR: DirectX Encontró Un Error Irrecuperable En Windows

En lo que respecta al código de detención de APC Index Mismatch, este error de pantalla azul puede deberse a múltiples razones, como frecuencia de RAM incompatible, controladores de dispositivos, archivos de sistema dañados, cambios de hardware, etc.

Puedes probar los métodos de solución de problemas compartidos en este post. Estas correcciones pueden ayudarte a resolver ese error de pantalla azul en Windows 10.

Te Puede Interesar

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Subir