No Puedo Instalar Facebook En Mi Android. Error 504, Solución

La solución de hoy implica un error en el que no puedes instalar la aplicación de Facebook porque recibes un código de error 504. Veamos qué hacer cuando no puedo instalar Facebook en mi Android.

Este error es realmente molesto ya que Facebook para móviles es una de las aplicaciones más descargadas en los teléfonos inteligentes y, sin la aplicación instalada, no puedes acceder cómodamente a esta red social hasta que se resuelva el problema.

Incluso podrás notar que otras aplicaciones se están descargando bien, mientras que solo la aplicación de Facebook está dando problemas cuando intentas descargarla.

¿Qué Es El Código De Error 504 De Android?

El código de error 504 Android es un error de puerta de enlace de Google Play Store que generalmente ocurre debido a una conexión lenta a Internet en tu Wi-Fi o datos móviles.

Algunas de las soluciones a este error incluyen probar tu conexión a Internet, borrar el caché de Facebook, el caché de Google Play Store y restaurar tu dispositivo a la configuración de fábrica.

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No Puedo Instalar Facebook En Mi Android. Error 504

El error dice: “No se puede instalar la aplicación Facebook”. Por lo general viene acompañado de un código de error, en este caso, 504.

Vuelva a intentar la descarga y, si el problema persiste, aplica alguna de las siguientes soluciones.

1. Prueba tu conexión a Internet

Puede aparecer el "código de error 504 Android" si quieres descargar Facebook y tienes una conexión a Internet lenta. Esto es lo primero que debes comprobar.

Para eso, necesitas comprobar si puedes descargar Facebook desde otro dispositivo, pero en la misma red. Si tu red es Wifi familiar, pídele a un miembro de tu familia que intente descargar Facebook a su dispositivo.

Si en el otro dispositivo aparece el mismo error, el problema es la red. Intenta apagar tu módem enrutador durante al menos 30 segundos para actualizar su conexión con el proveedor de servicios de Internet.

1. Primero apaga tu enrutador, espera 30 segundos y luego vuelve a encenderlo.
2. Ahora, apaga el wi-fi de tu teléfono inteligente o tableta, y luego vuelve a encenderlo.
3. Conéctate a tu red wifi.
4. Abre Google Play e intenta actualizar o instalar la aplicación e Facebook.

Si el error persiste, llama a tu proveedor de servicios de Internet, es posible que estén en mantenimiento, o tengan problemas con la red.

2. Apaga y enciende los datos móviles

A veces, el problema puede estar en la conexión a Internet de tu hogar u oficina. Simplemente puedes activar los datos móviles e intentar descargar e instalar tu aplicación desde Google Play Store.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios móviles cobran tarifas altas en el móvil, así que solo usa los datos móviles si puedes permitírtelo. Si tu dispositivo aún no puede conectarse a través de datos móviles, apágalo y enciéndelo, y luego comprueba.

1. Puedes desactivar los datos móviles o toda la red a través del modo Avión en la configuración rápida.
2. Si no sabes cómo usar el modo Avión, ve a “Configuración”, y luego en “Redes móviles”.
3. Aquí selecciona “Deshabilitar datos”.
4. Espera unos 30 segundos, y ahora vuelve a encender tus datos móviles para que puedas ejecutar la instalación.

3. Desinstala la aplicación Facebook y limpia la caché

Lo primero que debes intentar, es desinstalar la aplicación por completo, y limpiar tu teléfono.

1. Desinstala Facebook, así como también Messenger de Facebook.
2. Luego reinicia el teléfono.
3. Usa una aplicación de limpieza como Clean Master o CCleaner para limpiar archivos basura en tu teléfono.
4. Si no puedes instalar ninguna aplicación nueva, borra el caché de la aplicación Facebook y Messenger antes de desinstalar.

Para borrar la caché de Facebook de forma manual, realiza lo siguiente:

1. Entra en “Configuración” de tu teléfono.
2. Luego entra en “Aplicaciones”.
3. Aparecerá la lista de aplicaciones que tienes instaladas en el dispositivo. Busca a Facebook.
4. Al encontrarlo, selecciónalo, y luego entra en “Almacenamiento”.
5. A continuación, presiona el botón “Borrar caché”.
6. Debes hacer lo mismo con Messenger de Facebook.

Después de haber borrado la caché y desinstalado las dos aplicaciones, vuelve a instalar desde Google Play Store.

4. Borra la caché de Google Play Store

Este error de descarga también puede ocurrir si hay un problema en tu caché de Google Play Store. Eliminar el caché de esta aplicación puede solucionarlo.

1. Desconecta el dispositivo de la red de Internet.
2. Ve a “Ajustes” en tu dispositivo.
3. Busca “Aplicaciones”. Aparecerá la lista de aplicaciones instaladas en tu teléfono.
4. Busca “Google Play Store” y presiona “Desactivar/Forzar” para detener.
5. Presiona “Borrar datos”.
6. Ahora, de vuelta a “Aplicación”, busque Servicios de Google Play.
7. Ve a “Almacenamiento” y presiona “Borrar caché”.
8. Luego presiona “Administrar almacenamiento”.
9. Luego presiona “Borrar todos los datos”.
10. Reinicia el dispositivo.
11. Ahora vuelve a conectarte a tu conexión a Internet.
12. Ejecuta Google Play Store y acepta los términos.
13. Luego intenta descargar Facebook, debería descargarse sin problemas.

Tu dispositivo Android puede tener una interfaz de usuario diferente, y puede ser que difiera en algunos de estos pasos. Sin embargo, este procedimiento es aplicable a todos los Android, con sutiles diferencias.

5. Restablece tu teléfono

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona y el error persiste, intenta restaurar tu dispositivo a la configuración de fábrica. Es posible que se haya dañado una función o un servicio.

Es la última opción después de agotar todos los métodos. Restablecer el teléfono, hará que tu dispositivo vuelva a las condiciones iniciales de fábrica, y si no haces un respaldo de tus datos, los perderás todos.

Restaurar tu dispositivo a la configuración de fábrica devolverá todas las configuraciones a los valores predeterminados y podrías solucionar el problema. Ten en cuenta que todas las aplicaciones se eliminarán después del reinicio.

Así que, lo primero que debes hacer al aplicar este método, es crear una copia de seguridad de todos los datos de tu teléfono. Puedes apoyarte en la nube para ello, y con las cuentas de Google.

Cada teléfono tiene una manera diferente de restablecerse, dependiendo de la marca y modelo. Por lo general, lo encontrarás en el menú de configuración, en el apartado de “Sistema”.

1. Ve a “Configuración”.
2. Busca “Restauración” y presiónalo.
3. Pulsa “Restablecer datos de fábrica”.
4. Presiona “Restablecer el dispositivo” y luego ingresa la contraseña.
5. Espera a que tu dispositivo termine el proceso de restauración.
6. Luego descarga tu respaldo, incluyendo la aplicación Facebook. Si no tienes la aplicación en tu respaldo, la puedes descargar desde Google Play Store.
7. Ejecuta Google Play Store y acepta los términos.

¿Cuál Método Usar?

Ten en cuenta que los métodos anteriores pueden no funcionar para todos los dispositivos móviles. La mayoría de las veces, este error se resuelve automáticamente después de que se normaliza la velocidad de la red.

Solo aplica estos métodos en el orden que te hemos dado, de seguro resolverás con alguno de los primeros métodos. Y solo aplica el último método, si ninguno de los anteriores ha funcionado.

Conclusión

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Los usuarios han informado de este error al intentar actualizar o descargar aplicaciones como Facebook, Chrome, Titanium Backup, Viber, etc., desde Google Play.

Este error generalmente ocurre al descargar o actualizar aplicaciones mientras la conexión de Internet es lenta. Estos problemas han afectado a muchos dispositivos Android que ejecutan diferentes sistemas operativos.

La mayoría de las veces, el error 504 desaparece una vez que tu red vuelve a la normalidad. Si recibes este error a pesar de una velocidad de Internet normal, prueba algunos de los métodos descritos arriba.